这是我第一次使用快钱,因为有一笔款急需转帐。我注册登录后,在左侧菜单点击”我要付款”》”付款到银行帐号”,提交信息后系统说余额不足,需要充值,于是,我点击”账户管理”》”充值”,从我的信用卡里将款打到快钱(我的借记卡没有网上银行功能),再次在”付款到银行帐号”里提交,系统提示操作成功,告知我在3个工作日内可以到帐。
两天后,收到快钱风控部门的邮件,说可能涉及套现,转帐不成功。但是从开始到结束我都没有看到任何关于套现的说明,尤其在”付款到银行帐号”页面,没有任何的文字说明。最后在充值页面看到一行关于”信用卡套现收取1%手续费”的文字,而这行文字并没有直接告知用户哪些行为是不允许的。
我认为在整个过程中,我没有做错,唯一的错误就是没有将快钱网站的每个页面都点击进去阅读10回;如果快钱在”付款到银行帐号”页面有说明,或者能检测到信用卡不能支付,又或者在提交信息时有提醒,那么都不会有这样的问题;快钱由于系统设计问题,提示严重不足,造成我延误了多天时间,还损失1%的手续费,这些损失,请问快钱怎么处理?还是说,这是快钱故意设陷收取手续费?
想不到我在快钱的第一次体验如此差劲,这是我的第一次使用,也是最后一次。
